La manera más efectiva de promocionar tus servicios por Facebook

Si necesitás promocionar tus servicios o productos, Facebook es un excelente medio para generar atención y crear una audiencia de potenciales clientes.

Esta nota puede interesarte, porque contiene las pautas necesarias para promocionar tus servicios en Facebook de una manera sencilla y sin perder mucho tiempo.

No vale la pena que nos pongamos a hacer cálculos de cuánto tiempo pasamos en el teléfono o en la computadora mirando Facebook. Como te imaginarás, es mucho.

Es hora de que empieces a ver esta fenomenal herramienta de comunicación como un arma poderosa de venta y promoción.

Es hora de transformar el tiempo usado en dar “me gusta” o mirar repetidos memes políticos en una actividad un poco más rentable.

Facebook es una herramienta increíble que alcanza a más de mil millones de personas en todo el planeta y es una de las mejores para dar a conocer el servicio o producto que ofreces.

Si sigues leyendo, vas a encontrar una serie de pautas para lograr establecer tu Estrategia de Facebook y lograr el efecto necesario para lograr más clientes.

Pauta 1: definir el cliente ideal

El primer paso, antes de arrancar con las publicaciones en la página, es conocer a nuestros clientes. Aunque parezca tedioso, es el paso más importante. El objetivo es alcanzar a una audiencia interesada en lo que vendes, por lo tanto, deberás conocer al detalle, el perfil de esa persona para que tu estrategia funcione.

Te damos algunos ejemplos de las cosas que debemos conocer:

  • Sexo
  • Edad Cliente Ideal
  • Poder Adquisitivo
  • Preocupaciones
  • Características

Con todos estos datos ya te habrás hecho una idea aproximada de tu cliente ideal. Además, estos datos te servirán para cuando quieras utilizar algunos de los servicios publicitarios de las redes sociales (Google adds, Facebook adds, Instagram adds, etc.). Teniendo idea de sus puntos de interés, sabrás qué publicar.

Obviamente, el contenido debe estar en línea con el servicio que ofreces. No tiene sentido hablar de deportes o de recetas veganas, cuando tu intención es vender alimento para mascotas.

Pauta 2: Crear una página de Facebook

Ya debes tener tu perfil de Facebook, con el que te comunicas con tus amigos, colegas y familiares.

El paso siguiente es simple, tienes que crear una Página de Empresa. Los pasos son simples y Facebook te va a ayudar. Es muy importante que estén todos los datos de contacto y que todos los pasos sean completados. El que te quiera contactar, debe poder hacerlo fácil.

Pauta 3: Crear una estrategia de contenido

El contenido de la página debe ser de valor. No sirve publicar cosas de poca utilidad para tu cliente ideal. Tampoco sirve que los likes que recibas, sean de tus sobrinos o compañeros de estudios. Necesitas generar contacto de nuevas personas.

Al principio parecerá difícil, pero hay infinidad de cosas para aportar a tus lectores.  La meta es lograr convertirte en su referente. Es difícil lograrlo en el primer intento. Hay que probar distintos tipos de contenido. Te vas a dar cuenta, que tipo de contenido te da más likes. Y lo más importante, de público nuevo. A eso lo podemos llamar “analizar”

Prueba, prueba y prueba, y lo más importante: analiza.

Mira lo que más gusta, lo que menos, lo más comentado. Así podrás ir creando el contenido ideal.

Pauta 4: Promocionar tu página con publicidad paga

Al comienzo te vas a apoyar en tus conocidos para conseguir “Me gusta”. Pero como decíamos antes, ese no es el público que más te interesa, aunque también es importante que ellos compartan tu contenido con sus respectivos contactos.

Ese círculo de contactos es muy importante. Pero se agota rápidamente. Pasar esa barrera es fundamental.

La forma de hacerlo es con anuncios pagados por muy poco dinero.

Le pagas a Facebook una cantidad de dinero determinada con anterioridad. Así te harás más visible ante público nuevo, aumentando las posibilidades de que les guste tu página.

Estos anuncios pagos (de muy bajo costo) son una excelente forma de llegar a la gente que se acerca a tu cliente ideal. Para esto te servirán los datos que recopilaste en la pauta 1, ya que puedes segmentarlos fácilmente mediante las herramientas que te proporciona Facebook.

Volviendo a tus capacitaciones en trading, si tu interés es vender un taller en Sevilla lo más interesante es que la promociones a personas que vivan allí mediante los anuncios pagados.

En otro artículo te explicaré como crear texto que resulte efectivo.

La cantidad de “me gusta” que consigas al comienzo, es muy importante, pues la persona que vea tu página, debe ver que tienes buen alcance.

Pauta 5: Interactuar con tu público

Facebook es un canal de comunicación. No está diseñado para anunciarte, aunque sirva para eso.

Como dijimos antes, debes publicar noticias relevantes para tu audiencia. Tendrás que tener mucho cuidado con la ortografía, la gramática y el tono de tus publicaciones. El contenido es más efectivo cuando la comunicación es positiva y sin errores. Dale la espalda a las polémicas y las malas noticias, a no ser que sean parte de tu negocio.

Cuando recibas un comentario, nunca dejes de responderla. Lo más rápido posible.

Pauta 6: Cuidar el aspecto visual

Una imagen vale más que mil palabras. Esto es una verdad absoluta, y más en Internet.

El público de las redes sociales, no se detiene mucho tiempo en una publicación. Tienes poco tiempo para atrapar su atención. Lo que publiques debe ser ágil y fácil de digerir, con fotos y textos cortos.

La calidad de las fotografías es fundamental. Tomate tu tiempo para conseguir buenas imágenes. En un próximo artículo hablaremos en particular del tema de las imágenes y como lograr que sean efectivas.

Pauta 7: Estar al tanto de lo que hace tu competencia

No solo hay que estar al tanto. Es totalmente válido copiar lo que hacen bien. Estudiá a tu competencia y mirá como comparte su información en Facebook. Si tiene muchos seguidores, algo habrá hecho bien para conseguirlo.

Resumen

  • Conocer cuál es tu cliente ideal.
  • Crear tu página de empresa en Facebook, partir de tu perfil personal
  • Crear una estrategia de contenido y que ese contenido sea de valor.
  • Promocionar tu página con publicidad paga.
  • Interactuar con tu público. No dejar de responder los comentarios.
  • Cuidar el aspecto visual de cada publicación
  • Estudiá a tu competencia y copia lo que hacen bien.

Se puede promocionar tus productos o servicios en Facebook de una manera efectiva y rentable, Con un bajo costo y sin perder mucho tiempo.

Esperamos que estos consejos sean de utilidad y si tenés alguna pregunta será un placer responderla. Podés contactarnos por e-mail.

La mejor guía para el marketing en Internet

El uso de Internet aumenta cada día en todo el mundo; de hecho, más de cuatro mil millones de personas en todo el mundo usan Internet a partir de 2018.

El marketing es, y siempre ha sido, llegar a los clientes donde están. Los comerciales de televisión, los anuncios impresos y las vallas publicitarias intentan hacer precisamente eso.

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Internet ofrece beneficios únicos que otros medios de marketing no pueden ofrecer: alcance casi ilimitado, opción de personalizar el contenido y oportunidad de establecer relaciones con los posibles los clientes.

Pero internet puede ser una entidad abrumadora y que lo abarca todo, llena de videos y recetas y artículos de noticias y sitios de comercio electrónico. En el espacio atestado de Internet, ¿cómo se supone que debes diferenciar tu negocio para llegar al público adecuado?

La respuesta es marketing en internet.

El marketing en Internet aprovecha los canales digitales, incluidos el correo electrónico, las redes sociales, los sitios web y los motores de búsqueda, para llegar a su audiencia ideal. A diferencia de los medios publicitarios más tradicionales, como la impresión, Internet fomenta las conversaciones bidireccionales entre su empresa y su cliente, idealmente para crear una mejor retención de clientes a largo plazo.

No hay forma de evitarlo: el marketing en Internet es fundamental para el éxito de su negocio en 2018. Pero con todos los trucos y artimañas, puede ser difícil distinguir las ganancias a corto plazo de las estrategias efectivas a largo plazo, y es por eso que hemos creado una guía definitiva. Aquí, cubriremos todo, desde estrategias de marketing hasta ejemplos del mundo real, para garantizar que su empresa llegue a las personas adecuadas de esos cuatro mil millones.

¿Qué es marketing en línea?

El marketing en línea, también conocido como marketing en Internet o publicidad web, es una forma de mercadotecnia que utiliza Internet para entregar mensajes promocionales a los clientes a través de canales digitales como motores de búsqueda, correo electrónico, sitios web y redes sociales.

Las estrategias de marketing en línea incluyen diseño web, SEO, correo electrónico, redes sociales y otros métodos relacionados con Internet.

Detallaremos dos opciones de marketing en Internet, así como los métodos necesarios que desees adoptar para alcanzar esos objetivos.

Marketing en Internet para atraer a nuevos clientes

Puede utilizar estrategias de marketing en línea para atraer nuevos clientes. Para hacer esto, querrás enfocarte principalmente en los anuncios de medios sociales pagos, los motores de búsqueda y el diseño web.

Por ejemplo, puede usar las audiencias de sitios como Facebook para mostrar su mensaje. O bien, podría pagarle a un influencer de redes sociales para que comparta imágenes de sus productos con su comunidad ya bien establecida. Las redes sociales pagas pueden atraer nuevos clientes a su marca o producto, pero querrá realizar estudios de mercado y pruebas A / B antes de invertir demasiado en un solo canal de redes sociales.

Para atraer nuevos clientes, también necesita mantener una poderosa presencia de SEO. Con el 89% de los compradores B2B y el 81% de los compradores que utilizan Internet para realizar investigaciones antes de tomar decisiones de compra, es imprescindible que su empresa esté a la vanguardia en la búsqueda de palabras clave relacionadas.

Tener una fuerte presencia SEO también se traduce en más compras en la tienda; de hecho, el 78% de las búsquedas móviles locales resulta en una compra fuera de línea, y las búsquedas locales llevan a la mitad de todos los usuarios móviles a visitar las tiendas en un día.

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Finalmente, es fundamental que dedique tiempo y recursos al diseño del sitio web de su empresa. Cuando estos clientes antes mencionados encuentren su sitio web, es probable que se sientan disuadidos de confiar en su marca y comprar su producto si consideran que su sitio es confuso o inútil. Por esta razón, es importante que se tome el tiempo para crear un sitio web fácil de usar (y optimizado para dispositivos móviles).

Internet Marketing para cultivar clientes leales a tu marca

El marketing en Internet es más que simplemente atraer nuevos clientes; también es fundamental para mantener una base de clientes leales a largo plazo. Y, dado que cuesta cinco veces más atraer a un cliente nuevo que mantener uno existente, este es un objetivo igualmente importante.

Querrá utilizar las tácticas de correo electrónico, blogs y redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca, cultivar una comunidad en línea fuerte y conservar la lealtad de los clientes. Considere enviar correos electrónicos personalizados a clientes anteriores para impresionarlos o inspirarlos; por ejemplo, puede enviar descuentos según lo que compraron anteriormente, desearles un feliz cumpleaños o recordarles los próximos eventos.

Para emplear adecuadamente campañas de correo electrónico, necesitará una lista de correo electrónico. A continuación, le mostramos cómo crear una lista de correo electrónico desde cero.

Además, puede usar las redes sociales para mostrar la personalidad de su marca y escuchar comentarios directos de de sus clientes. Considere organizar un chat de Twitter, publicar encuestas en Instagram o crear concursos divertidos en Facebook.

Estrategias de Marketing en Internet

  1. Diseña un sitio web fácil de usar
  2. Optimice su sitio para los motores de búsqueda
  3. Utilice marketing por correo electrónico o campañas opcionales de correo electrónico
  4. Escribir comunicados de prensa en línea
  5. Crea un blog
  6. Desarrollar concursos y campañas de redes sociales

Hay seis estrategias que querrá emplear para asegurarse de tener éxito en marketing en internet.

En primer lugar, debe crear un sitio web fácil de usar y fácil de usar. El diseño de su sitio mostrará la personalidad de su marca y diferenciará su negocio de cualquier otro negocio en línea. Pero es más que solo verse bien: una estructura del sitio más limpia y mejor organizada puede afectar la clasificación del SERPS.

A continuación, deberá optimizar las palabras clave de su sitio para los motores de búsqueda. Básicamente, esto significa que elegirá palabras clave relacionadas con su empresa e incorporará esas palabras clave en la URL, el texto del cuerpo, el texto de la imagen, los encabezados y la barra de navegación.

Escribir comentarios en línea es una forma adicional de aumentar el alcance de su empresa a partir de otras fuentes, lo que también afectará positivamente su clasificación en los buscadores. Además, si un establecimiento de noticias local cubre su negocio, recibirá a su audiencia, que de otro modo podría no haber alcanzado.

Puede que sea parcial, pero bloguear es una de las mejores maneras de atraer una gran audiencia a su sitio, establecer su negocio como un líder de opinión en su industria y demostrar que su marca es útil y actual.

Los concursos y campañas de medios sociales son oportunidades excepcionales para interactuar con su audiencia en línea, establecer relaciones con los clientes y conocer la personalidad de su comprador.

Cómo hacer marketing en línea

  1. Elija las palabras clave correctas y optimice su sitio para buscar
  2. Crear un sitio optimizado para dispositivos móviles y fácil de usar
  3. Publica publicaciones en el blog regularmente
  4. Llevar a cabo campañas de marketing por correo electrónico
  5. Fomentar la conversación en las cuentas de redes sociales
  6. Publicar comunicados de prensa en línea
  7. Cultivar campañas de medios sociales pagas

6 Formas para lograr que las personas compartan tu contenido en las redes sociales

Las empresas entienden que es más rentable relacionarse con sus clientes a través de contenido en lugar de la publicidad. Además, buscan mejorar su posicionamiento en los buscadores, como Google o Bing. Como resultado, cada día se genera más y más contenido en la web.

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Frente a este escenario de competencia extrema ¿cómo lograr maximizar el alcance del contenido que generás? A través de los shares de los consumidores; además de aumentar el alcance del contenido, logras una mejora en el impacto, ya que un mensaje es mucho más creíble cuando llega a través de una persona conocida. 

Y la pregunta clave es… ¿Cómo maximizar los shares?

1) Centrar las publicaciones en un Blog

Los blogs, al igual que el resto de medios sociales, son canales de difusión de contenido que nos van a permitir conectar e interactuar con la audiencia de nuestra organización. Tener un blog no va a asegurarnos ningún tipo de éxito, sino que el éxito vendrá dado por la calidad del contenido que se publique en él y su presencia en los medios sociales y los principales buscadores.

El contenido de nuestro blog girará en torno a nuestra organización, actividad, servicios y productos. La imagen institucional la dejaremos para la página web, no en el blog. Pensemos que es un buen canal para humanizar la marca y usar un lenguaje más cercano a nuestro público, lo que hará que se sienta cómodo en participar e interactuar con nosotros a través de nuestros contenidos. Los contenidos de actualidad, de interés y la frecuencia en la que se publique en el blog hará que poco a poco vayamos creando una audiencia sobre él, además de con el uso de algunas técnicas SEO (Search Engine Optimization) básicas lograr una mejor posición dentro de los buscadores.

En ocasiones, las organizaciones, pueden tener una gran variedad de público y con intereses distintos. Es entonces cuando sería interesante localizar los posibles nichos de actuación y ver las posibilidades de crear un blog para cada uno de ellos. Un ejemplo lo podemos ver en la Biblioteca de la Universidad Carlos III de Madrid, que posee un amplio repertorio de blogs y cada uno dedicado a una audiencia distinta.

 2) Darle algo nuevo y único al lector

Escribe contenido que sea único. Piensa en la industria o en el tema que tratas en tu blog: ¿qué no se ha dicho aún? ¿Hay algún tema que pueda ser tratado con un enfoque innovador, y que aporte valor? ¿Hay algún tema de actualidad que pueda vincularse con lo que tu negocio/blog trata?

Podrás tener el negocio más innovador, y un punto de vista único, pero probablemente alguien ya escribió sobre el mismo tema, y otro alguien se ocupó de traducirlo al español. El mercado español suele estar repleto de posts que repiten lo que dicen otros. Si no ofreces algo original, difícilmente consigas que lo compartan.

3) Asegurarse de aportar valor a los lectores

Piensa: “Lo que voy a escribir, ¿va a crear algo de valor a quien lo lea? ¿Está comunicando información relevante, entretenimiento, o un nuevo enfoque que permite a la persona estar en una mejor posición de la que estaba antes de leer?”

Imagina a la persona que lee lo que escribes. ¿Quién es? ¿A qué se dedica? ¿Cuáles son sus áreas de interés? Imagina, con la mayor cantidad de detalles posible, cómo será el grupo segmentado de personas que se va a interesar en el contenido que propones. Cuanto más lo conozcas, más relevante podrá ser el contenido que le ofreces.

Recuerda: cuando alguien comparte un post en Facebook o LinkedIn, no es un número que aparece en nuestro Analytics automáticamente. Una persona se encontró con el contenido y tomó la decisión de compartirlo. Está permitiendo que otras personas asocien su imagen con lo que el contenido transmite, y busca generar una impresión en ellos. O quizás quiere demostrar su autoridad y entendimiento en la temática.

4) Tocar las emociones de los lectores 

Tienes que conocer a tu público para comprender cuáles son sus deseos subjetivos e irracionales. ¿Cuál va a ser la historia que mejor refleje la identidad que ellos buscan? ¿Cuál será la historia que le haga pensar “yo quiero vivir lo mismo que esta persona”? ¿Qué los hará sentirse felices? ¿Qué los hará sentirse satisfechos al reafirmar una creencia que tenían? ¿Qué despertará su sentido de urgencia?

Cuando la persona experimenta distintos tipos de emociones fuertes después de leer el post, es mucho más propenso a actuar de alguna forma. Si la emoción es lo suficientemente fuerte, la persona sentirá el deseo de compartir con sus contactos lo que acaba de experimentar.

Recuerda que las personas suelen tomar decisiones impulsadas por la emoción más que por la razón.

5) Utilizar el poder de las historias 

Muchas empresas se ven tentadas a compartir las características de su producto o servicio, y explican por qué es la mejor solución para un problema objetivo. En lugar de hacer esto, tu empresa o blog necesita contar historias. Historias que muestren cómo mejoró la vida de Juan, o cómo la empresa de Marta triplicó sus ganancias gracias a lo que tú hiciste por ella.

Las historias son más creíbles que los datos. Desde pequeños estamos programados para sentir empatía por los personajes de las historias. De esta forma no solo logras vender mejor lo que tu empresa hace, también generas contenido más atractivo para leer y, por lo tanto, contenido más “compartible”.

6) Dar un mensaje simple 

Suele suceder que las marcas se complican transmitiendo varios mensajes en una misma pieza, o uno solo, pero muy complejo.  A veces la mejor forma de decir algo es siendo tan simple como podamos.

Si vemos el ejemplo de la marca Quilmes, el mensaje que desean transmitir es que se trata de una cerveza para tomar entre amigos. La solución fue más que sencilla y aun así el mensaje está bien expresado.

¿Cuándo es el mejor momento para publicar en Instagram en 2019?

Una de mis colegas estaba decidida a encontrar el momento perfecto para publicar sus fotos por Instagram para maximizar la cantidad de “Me gusta”.

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Ella fue muy científica al respecto, publicando en diferentes momentos del día y anotando cada “me gusta” por minuto, de sus publicaciones. Después de semanas de pruebas, descubrió qué tiempo de publicación acumuló la mayor cantidad de “me gusta” y, a partir de ese momento, fácilmente pudo obtener 200 Me gusta en todas sus publicaciones de Instagram.

El método de mi colega para maximizar sus “me gusta” de Instagram aún me hace reír hasta el día de hoy. Pero dado que es parte de mí profesión, su deseo de construir una fuerte presencia en Instagram también resonó en mí.

Es obvio que para construir un número considerable de seguidores de Instagram, debe crear contenido atractivo que su público realmente anhela. Pero si no publica su contenido en el momento adecuado, la mayoría de ellos nunca lo verá.

Entonces, ¿cómo calcula el tiempo óptimo de publicación para su audiencia específica?
La mejor forma de encontrar un momento ideal para publicar anuncios es verificando el tiempo de tus publicaciones para ver qué tiempo de publicación genera la mayor participación del público. Y ser constante y preciso en esto.

Pero si no tiene suficientes recursos o tiempo para realizar sus propias pruebas, Sprout Social, una plataforma de administración de redes sociales con más de 24,000 clientes, tiene cobertura. Este año, analizaron los datos de sus clientes para ver a qué hora y día sus publicaciones en las redes sociales generaron la mayor participación. También segmentaron los datos por redes sociales e industria.

Al observar los datos agregados de sus clientes para Instagram, puede ver que los siguientes días y horas (en la zona horaria central) son ideales para generar la mayor participación en la red social.

Aquí tienen un ejemplo de cuándo es el mejor momento para publicar en Instagram:

  • Los mejores horarios: miércoles a las 15:00 hs, jueves a las 17:00 hs, 11:00 hs, 15:00 hs a 16:00 hs, y viernes a las 17:00 hs
  • Mejor día: jueves
  • Peores días: domingo y lunes

Aquí hay algunas ideas más sobre el tiempo óptimo de publicación extraído de sus datos:

  • Publicar entre las 6:00 y las 7:00 hs de martes a viernes genera algunos de las respuestas más altas. Generalmente, uno revisa su celular, antes de irse a trabajar.
  • Publicar desde las 11:00 hs, hasta las 15:00 hs durante los días de la semana también genera mucha respuesta: las personas generalmente revisan sus teléfonos durante el almuerzo.
  • Si desea publicar los fines de semana, publique el sábado alrededor de las 11:00 hs.

Esta información general sobre el tiempo óptimo de publicación es un excelente punto de partida para hacer crecer a una audiencia de Instagram comprometida, pero si desea obtener más información detallada, estos son los mejores momentos para publicar en Instagram si su organización cuenta con tecnología, B2C, educación, atención médica, y las industrias sin fines de lucro, de acuerdo con la investigación de Sprout Social.

Los mejores tiempos para publicar en Instagram para empresas de tecnología
Mejor horario: miércoles a las 10:00 hs
Mejor día: jueves
El peor día: domingo

Los mejores tiempos para publicar en Instagram para empresas B2C
Mejor horario: sábado a las 11:00 hs y a las 13:00 hs
Mejor día: miércoles
Peor día: lunes

Los mejores momentos para publicar en Instagram para organizaciones educativas
Mejor horario: lunes a las 20:00 hs
Mejor día: lunes
El peor día: domingo

Los mejores momentos para publicar en Instagram para empresas de atención médica
Mejor horario: martes a la 13:00 hs
Mejor día: martes
El peor día: sábado y domingo

Los mejores momentos para publicar en Instagram para organizaciones sin fines de lucro
Los mejores horarios: martes a las 15:00 hs y 21:00 hs, miércoles entre las 15:00 y las 16:00 hs, jueves entre las 14:00 y las 15:00 hs, y viernes a las 10:00 hs y a las 14::00 hs.
Mejor día: martes
Peor día: sábado

El tiempo es clave
La audiencia de cada marca es diferente. Para crear una audiencia de Instagram considerable y comprometida, debes saber quiénes son tus seguidores. Y una de las mejores formas de conocer a su audiencia y captar su atención es saber exactamente cuándo les gusta navegar por la aplicación.

Se acerca el Mundial…

A semanas que comience el Mundial de Futbol de Rusia 2018, recordamos al artista que realizó el diseño del primer afiche promocional de todos los mundiales. Y que además es una de las mejores piezas de todas las que se realizaron.

Guillermo Laborde, Montevideo, 24 de octubre de 1886 – 13 de mayo de 1940.

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Ficha técnica
Tipo de obra: Grabado
Autor: Guillermo Laborde
Año de publicación: 1930
Colección: Museo Nacional de Artes Visuales de Uruguay
Materiales: Litografía color
Alto: 78,00 cm.
Ancho: 38,50 cm.
Ubicación: Museo Nacional de Artes Visuales (Montevideo, Uruguay)
Enlaces al contenido: http://bibliotecadigital.bibna.gub.uy:8080/jspui/bitstream/123456789/14912/1/I.3.045.C.5.1G.jpg

Sobre el autor:
Pintor, escultor y diseñador uruguayo.

Se formó en el Círculo de Bellas Artes de Montevideo con Carlos María Herrera. Estudió en Florencia, Roma, París y España, becado por el gobierno uruguayo. De regreso a Uruguay en 1923 comenzó su labor docente en la Escuela Industrial, el Círculo Fomento de Bellas Artes y en los Institutos Normales.

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Retrato de Luis E. Pombo Óleo sobre tela, 169 x 110 cm (c. 1928) Museo Nacional de Artes Visuales.

Integró el Movimiento planista junto a José Cúneo Perinetti, Carmelo de Arzadun, Alfredo De Simone y Petrona Viera siendo un gran divulgador de sus principios: una pintura sintética, de planos recortados, colores brillantes y exaltada luminosidad.

Su Retrato de Luis E. Pombo (crítico de arte y amigo del artista) es considerada una de las pinturas más emblemáticas del arte uruguayo, audaz en su tiempo en composición y manejo del color.

También incursionó en la escultura (Medalla de Oro en escultura en el Salón Municipal de 1940), y al diseño gráfico, diseño de vestuario y escenografías de teatro y carnaval.
Fue maestro de numerosos artistas que destacaron posteriormente, entre ellos Alfredo De Simone, Héctor Sgarbi y Petrona Viera de quien fuera mentor hasta su muerte.

Pasos para crear una estrategia de redes sociales ganadora

Las redes sociales han cambiado la forma en que las empresas se comercializan en línea.

Ha modificado para siempre la forma en que interactúan, responden y satisfacen las necesidades de los clientes.

Si está en el negocio, ya sea que sea una empresa grande o pequeña, las redes sociales son su conexión en línea con clientes y clientes potenciales.

Es una oportunidad para convertir a tus fanáticos, seguidores, lectores y suscriptores en fanáticos delirantes y, en última instancia, en evangelizadores de marketing. Las redes sociales ofrecen visibilidad a diferencia de cualquier otro medio de marketing.

Dado el poder de las redes sociales, ¿no estarías de acuerdo en que es de vital importancia para las empresas no solo socializarse, sino también implementar estrategias y procesos que respalden la escalabilidad, la eficiencia y el compromiso social exitoso?

¡Yo diría que sí!

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Construya una estrategia de redes sociales ganadora

Esta última semana tuve la oportunidad de unirme a un seminario web semanal comprometido a ayudar a los profesionales de negocios a aumentar su visibilidad de marca personal a través del poder de las redes sociales.

La participación fue abrumadora con más de seiscientos vendedores que iniciaron sesión para escuchar mientras compartía  la estrategia de redes sociales para los negocios.

 

Conoce tu mercado objetivo

El uso de las redes sociales varía de un grupo demográfico al siguiente. Tómese el tiempo para investigar y comprender exactamente cómo, cuándo y por qué su público objetivo está utilizando las redes sociales.

También es vital identificar una plataforma de medios sociales preferidos de demografía objetivo para que su estrategia se pueda enfocar y dirigir.

 

Tómese el tiempo para diseñar su contenido

Antes de sumergirse y crear contenido en línea, piense detenidamente en el mensaje y el objetivo de cada publicación.

Ya sea una publicación de Facebook o un artículo de blog, cada palabra que escriba debe respaldar su objetivo final.

¿Tu objetivo es dirigir el tráfico hacia tu último producto? Quizás tengas un servicio que estás destacando este mes. Cualquiera que sea el caso, no pierdas de vista el resultado final para el que estás trabajando.

Sugerencia: ¡un calendario de contenido es la clave para una estrategia coherente! Echa un vistazo a este impresionante artículo de Peg Fitzpatrick  para ayudarte a diseñar el tuyo.

 

Crear una estrategia multiplataforma

Las empresas más exitosas que aprovechan las redes sociales están expandiendo su influencia a varias plataformas.

Además de estar en Facebook y Twitter, están enriqueciendo su marca con Instagram, Pinterest, Google+ Tumblr, blogs y LinkedIn.

 

Mantenga su marca constante

Al configurar cuentas en diferentes redes sociales, asegúrese de que su logotipo, combinación de colores, fuentes y gráficos sean consistentes.

Desea asegurarse de que no importa dónde se conecten las personas con usted, su marca personal es fácilmente identificable.

 

Mezclarlo

No se quede con el mismo formato de “imagen con leyenda”.

Las mejores estrategias de redes sociales mezclan tácticas cuando se trata de publicar, ya sea que el contenido sea solo un enlace, imagen o texto.

Intente cambiar las cosas e incorporar Infographics, citas de su última publicación o respuestas a sus preguntas. El objetivo aquí es generar contenido con el que las personas interactúen haciendo clic en él, comentándolo o compartiéndolo con sus amigos.

 

Involucre a su audiencia

Una vez que comienzas a captar la atención de tu audiencia, asegúrate de que se sientan especiales.

Responda a los comentarios, alivie las preocupaciones y responda preguntas. Es importante que mantenga coherencia en sus mensajes y mantenga una actitud profesional.

 

Sigue la regla 70-30

La regla 70-30 sigue esta estrategia: mantener el setenta por ciento de contenido atractivo y el treinta por ciento de promoción.

El setenta por ciento debería ser divertido, interesante y útil para el usuario en línea. Deje que su audiencia se involucre en la conversación, en lugar de sentir que se la “vende” cada vez que la publica.

Esto mantiene a la audiencia interactiva y comprometida, de modo que cuando promocionas, es mucho más probable que valoren cualquier información que se les presente.

 

Verifica tu Analytics

La investigación debería ser la columna vertebral de cualquier estrategia de medios sociales.

Google Analytics ofrece una rica base de datos de estadísticas y análisis que puede (y debe) guiar sus decisiones de publicación y estrategia.

Aproveche esta información para aprender todo lo posible sobre qué contenido está teniendo el mayor impacto en su comunidad. Evaluar cómo y por qué algunos contenidos funcionan y algunos se quedan cortos.

 

Mantenerse al día con las tendencias de la industria

Mantener un dedo en el pulso de los temas de tendencias e historias relevantes para su mercado objetivo siempre debe estar en la parte superior de su lista de tareas.

Mantener sus publicaciones a tiempo es una forma segura de mejorar el alcance orgánico de cualquier publicación.

 

Reevaluar, revisar y volver a trabajar

Tome la información que elimine de su análisis y ajuste su estrategia. Las redes sociales son fluidas. Esto significa que su estrategia debe seguir siendo ágil y flexible.

¡No tengas miedo de cambiar las cosas!

Definición De Social Listening y Social Profiling.

Social Media Computer Key Showing Online Community

Vamos a pasar a definir Social Listening  y Social Profiling y las ventajas que proporciona cada una de estas técnicas:

Social Listening

El Social Listening es el proceso de monitorización de redes sociales e internet que permite identificar comentarios, conversaciones, opiniones, preferencias y datos de usuarios, clientes potenciales, competidores o líderes de la industria, con el fin de medir el rendimiento de una marca, producto u organización, de acuerdo a lo que las personas dicen de éstas.

Esta potente herramienta da la posibilidad a las marcas de conversar directamente con los clientes, con los posibles clientes,  aportar valor a la atención al cliente de cualquier compañía y ofrecer una experiencia positiva al usuario.

Ventajas:

Entender al consumidor: Podemos analizar cómo se comporta y qué es lo que piensa sobre nosotros nuestro público objetivo.

Medir la aceptación de una campaña: Si lanzamos una determina acción, podemos ver qué grado de aceptación ha tenido entre los usuarios y el alcance que ha tenido dentro y fuera de nuestra comunidad.

Conocer qué hacen tus competidores: Permite conocer tanto sus fortalezas como debilidades. Y conocer sus debilidades permite construir la diferenciación de la marca en base a ellas.

Mejorar productos: Las marcas pueden detectar debilidades y oportunidades al escuchar conversaciones referidas a sus productos. Obtener esa información puede servir para realizar cambios en los mismos o bien en el desarrollo de nuevos.

Social Profiling

Nos permite incorporar información de los perfiles de redes sociales de los usuarios. Información que nos ayudará a obtener datos tan valiosos como los intereses, marcas con las que interactúa, amigos, lugares que ha visitado, eventos, etc.

Ventajas:

Conoce el comportamiento de tus clientes. Te da la posibilidad de conocer el grado de interacción con tu marca y descubrir los usuarios más comprometidos con tu marca.

Conocimiento de los usuarios: La obtención de datos reales a través de Social Login es la ventaja que más conocimiento te dará sobre el target objetivo.

Facilidad para hacer grupos de clientes: El tener más datos de su “personalidad” nos permite segmentar con mayor precisión a los usuarios y por tanto, hacer mejores pruebas y test a/b.

Cómo usar las redes sociales para hacer crecer tu negocio

Si usted es empresario o propietario de una pequeña empresa, las redes son una parte crucial de su día.

Las redes sociales han hecho que sea más fácil que nunca conectarse con personas, clientes y potenciales clientes de ideas afines.

Pero, todo aún lleva tiempo. Si desea tener éxito en el uso de las redes sociales para hacer crecer su negocio, debe ser intencional en su alcance.

¿No estás seguro de dónde comenzar?

Te damos a conocer cinco de las mejores formas de hacer contactos en las redes sociales y hacer crecer tu negocio.

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1 – Crea una campaña de difusión de LinkedIn

Si tu objetivo es conectarse con personas de tu nicho de mercado, puede comenzar haciendo una búsqueda de tu palabra clave dentro de LinkedIn.

Una vez que tenga una lista de personas, mantén el hábito de conectarse con 5 de ellos por día. ¡Pero no envíe la acción Invitarlos a LinkedIn!

En cambio, personaliza tu mensaje.

Habla sobre lo que tienen en común y sé muy específico acerca de por qué quieres conectarte.

También es importante que evites hacer un argumento de venta desde el primer momento. ¡Nadie quiere que le vendan!

Comience siendo un recurso valioso, ofreciendo asistencia o simplemente compartiendo una comunidad.

 2 – Utiliza la búsqueda avanzada de Twitter

La búsqueda avanzada de Twitter es una forma de profundizar en las palabras clave utilizadas por las personas con las que intenta conectarse.

¿Son empresarios, oradores, entrenadores? Piensa a qué persona exacta estás tratando de llegar y las palabras que usaría en sus biografías, tweets y hashtags.

Busca esas palabras clave y verás una lista de conversaciones globales que ocurren alrededor de esas palabras o frases.

Luego, mire cuidadosamente a través de las publicaciones y presta atención a la comunidad, a las conversaciones y a la participación en torno a su contenido. ¿Lo están repitiendo una y otra vez?

Pronto comenzarás a darte cuenta de las personas que tienen autoridad en ese nicho y comparte el contenido que publican.

Ahora da un paso más para interactuar intencionalmente con ellos diariamente y semanalmente.

Agregue a 5 personas que encuentre en su investigación a una lista de Twitter, pública o interna. Esto hace que sea fácil hacer clic en esa lista, ver quién está twitteando qué, compartir su contenido o responder.

3 – Sintoniza las estadísticas de la audiencia de Facebook

Facebook Audience Insights es una herramienta increíblemente poderosa que puede ayudarte a encontrar clientes potenciales.

Encontrarás Facebook Audience Insights en el menú desplegable de la página de Facebook.

Usa filtros para identificar ciertos elementos clave de su público objetivo:

  • Demografía
  • Qué páginas gustan
  • Intereses
  • Ubicación
  • Profesión

También puedes usar Facebook Audience Insights para realizar investigaciones competitivas. Mira el tipo de contenido que las personas comparten y cómo responde su audiencia.

Toma esa información y modela tu éxito. Esto no significa robar su contenido o marca.

Use los aprendizajes de lo que funciona, cómo interactúan con su audiencia y qué contenidos resuenan para desarrollar tu propia estrategia personalizada.

 4 – Utiliza los hashtags

Los hashtags son una forma fantástica de encontrar y conectarse con absolutamente cualquier persona en tu nicho de mercado. Sin embargo, debes saber que debes ser muy estratégico. No todos los hashtag te darán los resultados que está buscando.

Una de mis herramientas favoritas para encontrar hashtags es Hashtagify. Úsalo para hacer una búsqueda de tus palabras claves de la industria o hashtag, y la herramienta te mostrará los 10 mejores hashtags relacionados, así como su popularidad.

Encuentra de tres a cinco hashtags relevantes para tu nicho de mercado. Ahora mira su popularidad. Si bien parece prudente usar hashtags populares, podría llevarte un tiempo luchar entre ese ruido.

Encontrar hashtags que estén activos, pero no tan llenos puede ayudarte a evitar el desorden.

Y mientras investiga los hashtags, no olvide tomar en consideración cada red social. No todas las redes sociales usan hashtags de la misma manera. Por ejemplo, cuántos usa en Instagram es muy diferente de cómo los usará en Twitter. Sea consciente de la red y su audiencia.

5 – Usa herramientas para compilar tu lista de alcance

Hay algunas herramientas que pueden ayudarte a encontrar y establecer contactos con personas influyentes en tu nicho de mercado.

Dos de mis favoritos son Followerwonk  y BuzzSumo .

Followerwonk permite buscar biografías basadas en una palabra clave específica. Examine los perfiles de las personas, lea su biografía y, si le gusta lo que ve, agréguelos a una lista de Twitter. Hay muchos tutoriales explicando cómo se usan.

BuzzSumo es otra forma gratuita y fácil de encontrar personas con las que conectarse. Usa la pestaña “Influencers” para buscar por tema, palabra clave o nombre de usuario. Esto te dará una lista de páginas, ordenadas por autoridad de página, autoridad de dominio, compromiso promedio y más.

Lo mejor de Buzzsumo es que puedes conectarte en una variedad de redes sociales.

Después de usar estas dos herramientas para hacer su investigación, comienza a seguir a una persona relevante por día.

Ponte en contacto con ellos y comienza una conversación. Pero no te olvides de mostrar el lado humano de su negocio.

Después de todo, una vez que te tomas el tiempo para demostrar que te importan, los demás se interesarán naturalmente por ti.


 Pensamientos finales

Las relaciones y conexiones importan en cada negocio. Sin embargo, eso no significa que deba conectarse con todos y con cualquiera.

En lugar de eso, sé estratégico con quién te estás conectando y conectando.

Encuentre tiempo para establecer conexiones profundas y construir relaciones reales y específicas.

Tendencias de marketing para tener en cuenta en 2018.

No existe una regla fija, ni una fórmula infalible que nos indique qué tecnología o qué canal será el más utilizado dentro de los próximos años como tendencias de marketing.

El truco, está en observar a los consumidores. A medida que estos van cambiando la forma de comportarse, las empresas y los equipos de marketing necesitan adaptarse a ellos. La personalización, el marketing de contenidos, el uso de múltiples canales, son algunos de los ejemplos de cómo responder a una audiencia en evolución constante.

2018

Tendencias

Marketing de Contenidos.

El Marketing de Contenidos sigue siendo una de las claves para convertir visitas en clientes. Pero ahora no basta con solo hacer contenido escrito. Los consumidores están buscando información en diferentes formatos y en diferentes canales al mismo tiempo. En el 2018 vamos veremos cómo los equipos de contenidos se hacen más variados, donde se integrarán diseñadores, expertos en radio, video, redes sociales y diferentes formatos.

Los datos son claros, el 47% de los consumidores visitaron más de tres formas de contenido antes de iniciar un proceso de compra.

Es indispensable invertir en una estrategia multiformato y multicanal donde el mismo contenido sea presentado en una variedad de canales y formatos para poder responder a las necesidades de los consumidores.

Personalización

El marketing masivo se está convirtiendo en algo obsoleto.

Como decíamos, el marketing de contenidos será uno de las principales estrategias para este año, esto debe coordinarse con algo fundamental: experiencia personalizada para cada tipo de cliente.

Las empresas deben dejar de lado el contenido estático y comenzar a invertir en páginas dinámicas que sean capaces de responder a las diferentes características de los clientes gracias al contenido inteligente.

SEO en todos tus formatos

Alinear tu estrategia de SEO con tu estrategia de contenidos es la mejor inversión que puedes hacer para este año. Tienes que asegurarte de optimizar el contenido en todos sus formatos: video, imágenes, redes sociales, audio etc. La clave está en invertir en SEO antes de crear contenido nuevo. De esta forma te aseguras de aumentar tus posibilidades de conversión.

Videos cortos

En una cultura liderada por los dispositivos móviles, el video es uno de los formatos más consumidores. En el 2017 el 90% de todo el contenido compartido por usuario en redes sociales fue en formato de video. Ahora el desafío está en capturar la atención de la audiencia en los primeros 3 segundos.

No hacer videos cortos ya no es una opción. Las marcas que no están usando video como parte de su estrategia de redes sociales deben comenzar ya. Y recuerda, deben ser cortos, funcionar sin sonido y llamar la atención en los primeros 3 segundos.

Automatización de procesos internos

Es probable que ya estés utilizando algún tipo de software de automatización para agendar tus publicaciones en redes sociales, enviar correos electrónicos o hacer seguimiento a tus prospectos. Ahora la clave está en utilizar herramientas de automatización para optimizar tus procesos de marketing y ventas internos.

Toda empresa debería tener un CRM (Programa de gestión de relaciones con los clientes) que permite identificar oportunidades, generar plantillas automáticas de correos, programar reuniones con clientes con un click etc. Si estás gastando tiempo en esas actividades en forma manual, es porque algo están haciendo mal ya que hay herramientas para automatizar casi todo.

Inteligencia Artificial

Para muchos, las palabras inteligencia artificial puede sonar como algo de una película de ciencia ficción. Lo más probable es que ya la estén usando en su día a día. Si has usado el micrófono para buscar algo en google, ya eres un usuario de la inteligencia artificial. En temas de marketing, la utilización de data de comportamiento para optimizar la disposición de tu sitio web o tu chatbot también es inteligencia artificial. Si bien la inteligencia artificial puede ser algo considerado “nuevo” todavía, dentro de los próximos 12 meses lo verás como una integración a la mayoría de las herramientas que utilizamos día a día.

Chatbots

Los chatbots son un muy buen ejemplo de como la automatización tendrá un gran impacto en la forma de hacer negocios en el 2018. Estos “asistentes virtuales” operados por inteligencia artificial puede entregar a los clientes respuestas en tiempo real en cualquier momento. Después de que Facebook Messenger abrió su API, muchas empresas comenzaron a testear estas herramientas. El desafío está en lograr una experiencia de usuario que sea incluso mejor que un típico servicio al cliente y permitir automatizar tareas repetitivas para que los equipos de atención al cliente se centren en agregar valor.


 

El 2017 fue uno de los años más activos en términos de nuevas tecnologías, tendencias y formatos en la industria de marketing. El 2018 no será distinto por lo que te recomendamos estar preparado, invertir en áreas claves para así poder adelantar estas tendencias y no estar tratando de ponerse al día después.

La fórmula de 3 pasos que necesitas para el crecimiento de las redes sociales

¿Alguna vez te preguntaste qué es lo que impide tu crecimiento exponencial en las redes sociales?

Si sientes que estás haciendo todo lo correcto en lo social, pero sin ver un crecimiento notable, no tires la toalla todavía.

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Asume compromiso con los rituales diarios

Si deseas mantener el rumbo y garantizar la coherencia, debes comprometerte con los rituales diarios.

Para hacer esto, siga la fórmula COMENZAR, PARAR CONTINUAR. Es una forma de controlar en qué estás enfocado y evaluar qué funciona y qué no.

Así es como funciona:

COMENZAR:  Estas son cosas que necesita comenzar a hacer: los pasos que te acercarán a tus objetivos.

Si, por ejemplo, tu objetivo es hacer crecer tu autoridad en línea en algún nicho del mercado, puedes leer sobre el valor del marketing influyente y decidir “COMENZAR a construir una relación” con las personas influyentes en las redes sociales.

Lo importante aquí es que las una o dos cosas que decidas comenzar a hacer estén todas alineadas con tus objetivos y metas.

PARAR:  estas son cosas que necesita dejar de hacer: acciones que no te están dando ningún resultado.

Lo más probable es que hayas caído en malos hábitos. Podría ser tareas cotidianas, sistemas o procesos que solían funcionar. Y aunque pueda sentirse cómodo con ellos, es hora de determinar si lo están acercando más a sus objetivos.

Para comenzar, revisa tu plan de marketing y anote las 10 acciones principales que realiza todos los días. Ahora mira si están haciendo una diferencia. Encuentra acciones que:

  • pierden tiempo, energía, dinero
  • no se alinea directamente con los objetivos de tu empresa
  • ya no producen resultados

Por ejemplo, digamos que cambiaste tu estrategia de redes sociales. Decidiste agregar 5 horas adicionales de publicación, agregando más contenido promocional.

Durante el último mes, ha observado una disminución pronunciada del engagement (grado en el que un consumidor interactúa con tu marca), los clics y las nuevas oportunidades de venta. Después de revisar los datos, te das cuenta de que es algo que debes DETENER y reajustar.

CONTINUAR:  Estas son acciones que estás tomando actualmente y deberías continuar porque están funcionando. La consistencia es la clave para cualquier área de tu negocio.

Entonces, digamos que comenzaste a aparecer en las redes sociales todos los días para interactuar con tus seguidores y ver que tus leads de coaching aumentan significativamente.

Está construyendo relaciones, su compromiso ha aumentado y hay mucho entusiasmo en torno a su marca. Eso es algo que debes CONTINUAR haciendo.

Una vez que te comprometes con la fórmula COMENZAR, PARAR CONTINUAR, agrega algunas preguntas al final de cada día.

Esto te mantiene honesto, enfocado y al tanto de lo que sucede dentro de tu negocio.

  • ¿En qué tuve éxito?
  • ¿Qué necesita mejora?
  • ¿Qué voy a mejorar mañana?


Investiga a tu audiencia y sus NECESIDADES

Necesitas conocer a tu audiencia por dentro y por fuera:

  • ¿Qué los motiva y los impulsa a avanzar?
  • ¿Qué es importante para ellos?
  • ¿Qué les importa más?

Tómate el tiempo para conocer sus NECESIDADES.

Aprende lo que los motiva y los impulsa, qué pasa con su negocio, si son entusiastas y enérgicos, cuáles son sus deseos más profundos y la historia que puede compartir para crear interés, conciencia y sinergia.

Utilice este conocimiento para adaptar sus redes sociales y estrategias de contenido a su audiencia.

 

Practica la Regla de las 3C

La regla de las 3C implica: Contenido, Contexto y Claridad. Estas 3C deben constituir la base de tu estrategia de contenido.

Contenido

Es la clave para llegar a tu audiencia, hacerse notar y transmitir su mensaje.

Pero no solo cualquier contenido. Debe compartir el contenido que resuena, proporciona valor y genera confianza.

Compartir el tipo correcto de contenido no solo le ayudará a atraer a la audiencia adecuada, sino que también los convertirá en clientes potenciales, prospectos y compradores.

Contexto

El contexto es tan importante como el contenido cuando se trata de compartir en las redes sociales. Es el pegamento que hace que su marca se adhiera, creando pegajosidad en la mente de su audiencia.

Agregar contexto hace que su contenido sea relevante y fácil de identificar.

Claridad

Las mentes fangosas, confusas y poco claras no compran, no hacen clic. No descargan ni toman medidas. Por eso es tan importante que haya claridad en el contenido que compartes.

Elimine la ambigüedad al expresar claramente cuál es el próximo paso y qué acción quiere que tomen sus seguidores, admiradores y lectores.

Nunca asumas y esperes lo mejor. Sea claro, conciso y al grano.


 

Pensamientos finales

No permita que los palos en la rueda te frenen o te impidan crecer en las redes sociales. Comprometerte con el proceso de evaluación, ajuste y mejora constante.

Cuando prestas atención a lo que está sucediendo en tu negocio, puedes ser valiente en tus decisiones.

Tu audacia hará avanzar tu negocio y traerá el impulso que conduce a un crecimiento exponencial.